Условия покупки

Настоящие Условия покупки (далее — «Условия») являются публичной офертой Индивидуального предпринимателя Айрапетяна Арсена Давитовича, ИНН 602509363695 (далее — «Продавец»), и определяют порядок продажи товаров в интернет-магазине ART-GSM, размещённом по адресу https://art-gsm.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому лицу, намеренному приобрести товар (далее — «Покупатель»).

1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием Условий, считается оформление Покупателем заказа любым из способов, указанных в разделе 3. С момента акцепта договор розничной купли-продажи считается заключённым.

1.3. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и настоящими Условиями.

1.4. Продавец вправе изменять Условия в одностороннем порядке. К отношениям Сторон применяется редакция Условий, действовавшая на момент оформления заказа. Актуальная редакция всегда размещена на настоящей странице.

1.5. Настоящие Условия дополняются страницами «Условия оплаты», «Условия доставки», «Гарантия на товар», «Возврат товара» и «Политика обработки персональных данных» и «Условия оптовых цен», которые являются их неотъемлемой частью.

2. Товары

2.1. Предметом продажи являются запасные части, комплектующие и аксессуары для мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и иной электроники.

2.2. Запасные части предназначены для установки квалифицированным специалистом с применением профессионального оборудования. Самостоятельная установка осуществляется Покупателем на свой риск.

2.3. Описания, характеристики и изображения товаров носят информационный характер. Возможны отличия во внешнем виде упаковки, маркировке и незначительные конструктивные отличия, не влияющие на функциональные свойства товара. Совместимость товара определяется по модели устройства; при сомнениях Покупатель вправе получить консультацию до оформления заказа.

2.4. Товарные знаки производителей устройств используются исключительно для указания совместимости товара. Продавец не является авторизованным сервисным центром и не аффилирован с правообладателями — подробнее на странице «Использование товарных знаков».

2.5. Наличие товара отображается на Сайте и может измениться к моменту подтверждения заказа. Информация о наличии носит справочный характер и не является гарантией резервирования до подтверждения заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ может быть оформлен:

• самостоятельно на Сайте;
• по телефону 8 (495) 580-30-29 либо по электронной почте info@art-gsm.ru;
• через партнёрские сервисы, в которых размещены товары Продавца, в том числе с помощью кнопки быстрого оформления заказа в сервисах Яндекса.

3.2. Независимо от способа оформления продавцом товара и стороной договора является Продавец, а к отношениям Сторон применяются настоящие Условия.

3.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения договора: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа, вызванное предоставлением недостоверных или неполных данных.

3.4. После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер для подтверждения состава, стоимости и срока передачи заказа. При отсутствии товара Продавец предлагает замену либо аннулирует заказ; уплаченные за отсутствующий товар денежные средства возвращаются в полном объёме.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, уведомив Продавца по телефону или электронной почте.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации с учётом всех применимых налогов.

4.2. Продавец вправе изменять цены до момента подтверждения заказа. Цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.

4.3. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно в соответствии с разделом 5.

4.4. Оплата производится способами, указанными на странице «Условия оплаты»: банковской картой или через СБП на Сайте; при самовывозе — также наличными в магазине; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — безналичным переводом по счёту. Заказы с доставкой оплачиваются на Сайте до передачи в доставку.

4.5. При оформлении заказа через партнёрские сервисы оплата может производиться средствами такого сервиса; обязательства Продавца по передаче товара при этом не изменяются.

4.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанные им номер телефона или адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доступные способы получения заказа: самовывоз из магазина по адресу 127018, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 8, Магазин Т37 (ежедневно с 10:00 до 20:00); курьерская доставка по Москве и Московской области (служба Dostavista); доставка до пункта выдачи транспортной компании СДЭК; доставка службой Яндекс Доставка до пункта выдачи, постамата или курьером по адресу Покупателя на территории России. Перечень способов, доступных для конкретного адреса, отображается при оформлении заказа.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа исходя из выбранного способа, адреса (пункта выдачи) и параметров отправления и отображается Покупателю до подтверждения заказа. Самовывоз бесплатный. Курьерская доставка по Москве и Московской области при наличии товара выполняется в день заказа.

5.3. Транспортная компания осуществляет доставку до выбранного Покупателем пункта выдачи (постамата) либо по адресу Покупателя; доставка на склад (терминал) транспортной компании не производится. Дата курьерской доставки службой Яндекс Доставка согласуется с Покупателем оператором службы после подтверждения заказа.

5.4. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона и носят ориентировочный характер. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине перевозчика или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

5.5. При получении заказа Покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность, количество и внешний вид товара. Претензии по внешним повреждениям и недостаче принимаются в момент получения; при доставке транспортной компанией — с оформлением акта перевозчика.

5.6. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо перевозчику, если доставка осуществляется третьим лицом.

5.7. Если Покупатель не получил заказ в согласованный срок и товар возвращён Продавцу, повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.

6. Гарантия

6.1. Гарантийный срок на товары составляет 14 дней с момента получения заказа.

6.2. Гарантия действует при одновременном соблюдении условий: на товаре отсутствуют следы пайки, перегрева и постороннего вмешательства; сохранены защитные плёнки и пломбы; отсутствуют механические повреждения, следы влаги и нарушения правил монтажа; сохранён кассовый чек или его копия.

6.3. Дисплейные модули до окончательной установки в корпус подлежат обязательной проверке: модуль подключается к плате и проверяется на работоспособность. Защитную плёнку допускается снимать только после успешной проверки.

6.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил установки и эксплуатации, самостоятельного или неквалифицированного ремонта, механических повреждений, воздействия влаги, повышенного напряжения либо иных действий Покупателя или третьих лиц.

6.5. Подробные условия — на странице «Гарантия на товар».

7. Возврат и обмен товара

7.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней с момента получения. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара: наличие защитных плёнок и пломб, отсутствие следов пайки и механических повреждений, наличие кассового чека или его копии. Установленный Продавцом срок превышает минимальный семидневный срок, предусмотренный пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении в товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». О браке необходимо сообщить по адресу info@art-gsm.ru.

7.3. Порядок возврата. Покупатель направляет заявление о возврате на адрес info@art-gsm.ru и передаёт товар Продавцу — лично по адресу магазина либо отправлением на адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 8, Магазин Т37, ART-GSM, тел. 8 (495) 580-30-29. Вместе с товаром прилагаются кассовый чек или его копия и заполненное заявление.

7.4. Возвращаемый товар проверяется специалистом Продавца. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом и завершения проверки, но в любом случае в срок, не превышающий 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.5. Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку возмещаются Продавцом.

7.6. Отправления, направленные Продавцу наложенным платежом, не принимаются.

7.7. Не подлежит возврату и обмену товар, утративший товарный вид и потребительские свойства: со следами пайки или иного вмешательства, с механическими повреждениями, без защитной плёнки и пломб, а также при отсутствии документа, подтверждающего покупку.

7.8. Подробный порядок — на странице «Возврат товара».

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Продавец обязуется передать товар надлежащего качества в согласованный срок, предоставить достоверную информацию о товаре, обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и рассмотреть обращения в установленные сроки.

8.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, оплатить и принять заказ, проверить товар при получении, соблюдать условия сохранения гарантии и правила установки товара.

8.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара, выявлении недостоверных данных либо злоупотреблении правами со стороны Покупателя, уведомив об этом и вернув уплаченные денежные средства.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за повреждение товара или устройства Покупателя, возникшее при самостоятельной либо неквалифицированной установке товара, а также за последствия использования товара не по назначению.

9.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения договора, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

10.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на указанных условиях.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется по адресу info@art-gsm.ru либо почтой по адресу Продавца и рассматривается в течение 10 дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Айрапетян Арсен Давитович
ИНН 602509363695
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 8, Магазин Т37
Телефон: 8 (495) 580-30-29
E-mail: info@art-gsm.ru
Сайт: https://art-gsm.ru

Редакция от 20 августа 2026 года.